Правила коммуникации с бесплодными парами

Кафедра Межкафедральный

Старт по мере формирования группы

Длительность 9 ч

Формат обучения Онлайн

Репродуктология — междисциплинарная область медицины, требующая от врача знаний в гинекологии, андрологии, эндокринологии, эмбриологии, навыков УЗИ-диагностики и оперативных вмешательств. Однако ключевым аспектом становится психологическая компетентность: умение поддерживать пациентов, испытывающих стресс из-за длительного лечения, выстраивать доверительный контакт, управлять эмоциями и предотвращать профессиональное выгорание. Пациент-ориентированный подход повышает приверженность терапии, снижает тревожность и укрепляет репутацию врача и клиники, так как 50% пациентов выбирают медучреждения на основе положительного опыта. Курс направлен на развитие soft skills у репродуктологов, гинекологов и эмбриологов. Цель — совершенствование коммуникативных компетенций в рамках профессиональных стандартов: работа с эмоциональными пациентами, соблюдение личных границ, минимизация репутационных рисков. Программа учитывает требования ФГОС и квалификационные характеристики, обеспечивая преемственность с базовым образованием и актуальными запросами практики.

Чему вы научитесь

Видеть психологические проблемы бесплодия;
Определять психологические проблемы обращения пациента к врачу.
Отличать личностные и эмоциональные детерминанты в супружеской паре без детей;
Учитывать особенности переживания бездетной пары;
Учитывать психологические особенности отношений в семейной системе без детей на этапах ЭКО.
Применять принципы эффективного общения с пациентами, родственниками пациентов, коллегами.
Использовать различные виды вопросов для построения эффективного общения с бесплодными парами.
Устанавливать эффективные взаимоотношения с пациентом и родственниками пациента.
Применять тактику рефлексивного слушания и давать обратную связь.
Выбирать позицию в общении, обеспечивающую эффективное взаимодействие.
Выбирать эффективную коммуникационную тактику и применять эффективные приемы речевого воздействия.
Эффективно использовать разные виды вопросов и приемы активного слушания, приемы работы с сопротивлением пациента, преодоление возражения на разных этапах медицинской коммуникации.
Выявлять основные психологические потребности и эмоциональные проявления пациентов на разных этапах реализации протокола ЭКО;
Применять опросник SCREENIVF в работе с женщинами, вступившими в протокол ВРТ.
Эффективно оказывать психологическую поддержку на разных стадиях переживания перинатальной утраты;
Выяснять, какую информационную потребность испытывает пациент и члены его семьи, каковы их ограничения в отношении плохой информации.
Оказывать психологическую поддержку и выявлять основные психологические потребности пациенток с разными причинами бесплодия

Содержание курса

Психологический портрет семейной пары с бесплодием
Психологические особенности отношений в семейной паре без детей
Функции общения репродуктолога и эмбриолога с бесплодными парами. Особенности структурных компонентов общения в работе врача с бесплодными парами
Виды общения. Особенности вербальной коммуникации в общении врача и пациента
Значение невербальной коммуникации в общении врача и пациента
Слушание как процесс профессионального общения
Уровни общения и позиции партнеров в процессе взаимодействия
Речь врача как составляющая успешности взаимодействия с пациентом
Психологические этапы лечебно-диагностического процесса в системе взаимодействия врач-репродуктолог/эмбриолог – пациент
Психологические аспекты вспомогательных репродуктивных технологий
Психология перинатальных потерь
Психологические аспекты супружеского бесплодия